FAQ - questions fréquemment posées

Si la livraison a lieu dans un pays non membre de l'UE, le client peut être tenu de payer des droits, des taxes ou des frais supplémentaires, non pas au fournisseur mais aux autorités douanières ou fiscales compétentes de ce pays.

Il est recommandé au client de se renseigner sur les détails auprès des autorités douanières ou fiscales avant de passer commande.

La livraison en Allemagne est gratuite à partir d 'une valeur de commande de 100.- €uro.
Si la valeur de la commande en Allemagne est inférieure à 100.- €uro, les frais de livraison sont facturés à 4.95 €uro par commande.

Les frais de livraison au sein de l'UE et dans les pays hors UE sont calculés individuellement selon le pays. Les frais occasionnés sont affichés pendant le processus de commande.

Dans la mesure où la livraison est effectuée dans un pays non membre de l'UE, d'autres droits de douane, impôts ou taxes peuvent être dus par le client, non pas au fournisseur, mais aux autorités douanières ou fiscales locales compétentes.

Il est recommandé au client de se renseigner sur les détails auprès des autorités douanières ou fiscales avant de passer sa commande.

La boutique en ligne de WEBER Verpackungen ne livre qu'aux clients qui peuvent indiquer une adresse de livraison dans l'un des pays suivants : Allemagne, dans l'Union européenne ainsi que dans l'Espace économique européen, plus la Suisse, le Royaume-Uni et la Norvège.

Plus précisément, il s'agit des pays suivants :
Allemagne, Autriche, Suisse, Pays-Bas, Belgique, France, Suède, Danemark, Royaume-Uni, Norvège, Irlande, Grèce, Italie, Portugal, Espagne, Andorre, Liechtenstein, Saint-Marin, Luxembourg, République tchèque, Pologne, Croatie (Hrvatska), République slovaque, Slovénie, Hongrie, Estonie, Latvia, Lithuania, Roumanie, Bulgarie.

Les formalités d'importation et de douane ainsi que les frais qui en découlent (p. ex. pour la Suisse et le Royaume-Uni) doivent être pris en charge par l'acheteur.

Comme nous ne livrons que des clients professionnels, tous les prix affichés dans la boutique en ligne sont des prix nets et s'entendent hors TVA légale en vigueur.

Vous pouvez commander nos articles dans notre boutique en ligne si vous avez un commerce enregistré et que vous le justifiez par un numéro de TVA intracommunautaire que vous indiquez lors de la création de votre compte client.

Nous ne vendons malheureusement pas aux consommateurs finaux.

Actuellement, nous proposons dans notre boutique en ligne le paiement par PayPal, carte de crédit (PayPal) ou prélèvement automatique / paiement anticipé (PayPal).

Le paiement par carte de crédit ou par prélèvement bancaire / paiement anticipé est un service de PayPal. Pour cela, il n'est pas nécessaire de créer un compte PayPal.

Une personnalisation des emballages que nous proposons avec votre propre logo ou vos propres dimensions est réalisable à tout moment. Tout (ou presque) est possible lors de la conception selon vos instructions.
N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact ci-dessous. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller !

Le prix d'un emballage est toujours individuel. Les dimensions de l'emballage, l'impression individuelle, le type de papier souhaité et le nombre de pièces nécessaires sont pris en compte. C'est pourquoi il n'est malheureusement pas possible de donner une indication globale sur les prix.

Envoyez-nous simplement vos idées - nous vous conseillerons volontiers pour la réalisation de votre idée d'emballage ! Les prix et les quantités minimales sont disponibles sur demande. Un appel ou un e-mail suffit. Pour cela, utilisez simplement notre formulaire de contact ci-dessous.

Tous les produits de WEBER Verpackungen peuvent être personnalisés selon vos idées. Qu'il s'agisse de la taille, de la mise en page ou de la couleur, (presque) tout est possible lors de la conception selon vos spécifications.

Pour ce faire, vous pouvez nous transmettre votre demande par téléphone ou par e-mail via notre formulaire de contact ci-dessous. Nous prendrons contact avec vous dans les plus brefs délais et vous conseillerons volontiers !